Depuis le 1er janvier 2022, un nouvel acteur simplifie vos démarches. En effet, pour vous informer et vous orienter plus efficacement dans votre rénovation énergétique, le Ministère de la Transition Ecologique a mis en place un guichet unique. Ce nouvel outil appelé France Rénov’ a pour vocation de réussir l’ambitieux programme de massification de la rénovation énergétique des logements.
France Rénov’, votre guide pour votre rénovation
Enfin un point d’entrée unique pour votre parcours de travaux ! Vous pouvez contacter ce service public via le portail officiel france-renov.gouv.fr, qui propose un annuaire pour trouver et prendre rendez-vous avec le conseiller le plus proche de chez vous. Un contact est également possible par téléphone au 0 808 800 700 (service gratuit + prix d’appel). Leur mission est de fournir des conseils complets sur les aspects techniques, financiers et juridiques de votre projet. Notez que ce premier rendez-vous est non seulement une étape clé, mais il est aussi souvent obligatoire pour débloquer les aides financières associées aux rénovations d’ampleur.
Un maillage territorial se constitue pour permettre la proximité avec les particulier. Ainsi, plus de 450 guichets sont présents aux 4 coins du territoire. Les conseillers France Rénov’ sont chargés d’apporter des réponses concrètes aux ménages sur les différents aspect d’un projet de rénovation de l’habitat. Ces conseils peuvent être tout à la fois techniques, juridiques ou financiers. Ce pilotage unique confié à l’ANAH constitue une forte simplifications des démarches. Il est essentiel de souligner que ce conseil est un service public, entièrement gratuit et neutre. Les conseillers France Rénov’ n’ont aucun intérêt commercial et leur unique objectif est de vous guider vers la solution la plus adaptée à votre logement et à votre budget. De la définition du besoin à la conduite des travaux, en passant par l’accès au financement, les conseillers seront des interlocuteurs facilitateurs.
Votre conseiller vous orientera vers des professionnels certifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Le recours à un artisan RGE est impératif : c’est une condition non négociable pour bénéficier de la plupart des aides de l’État et ce label vous offre une garantie de compétence et de qualité pour vos travaux d’efficacité énergétique.
Mon Accompagnateur Rénov’, votre nouvel assistant technique
Pour les projets de rénovation les plus ambitieux, dits de ‘rénovation d’ampleur’, France Rénov’ vous orientera obligatoirement vers un ‘Mon Accompagnateur Rénov’‘. Cet accompagnement est en effet une condition indispensable depuis 2024 pour bénéficier des aides les plus importantes, comme MaPrimeRénov’ Parcours accompagné. Cet interlocuteur vous aidera dès la phase conception pour optimiser votre projet. Il viendra visiter votre habitation et fera un diagnostic énergétique pour dimensionner vos besoins. Il fera la préconisation des travaux nécessaires à votre situation. Par son intermédiaire vous pourrez faire le choix de l’entreprise qui interviendra chez vous. Il vous transmettra en effet une liste d’artisans locaux et vous aidera dans la compréhension de leurs devis. C’est un véritable assistant à Maitrise d’ouvrage qui vous accompagnera de bout en bout, de votre projet jusqu’à la fin de vos travaux.
France Rénov’, une mise en commun des forces de terrain
France Rénov’ permet de mettre en commun les deux réseaux qui existaient précédemment. Il existait auparavant effectivement les 300 espaces Conseil Energie animés par l’ADEME et les 150 délégations locales de l’ANAH. Forte de cette nouvelle représentation locale, l’Agence Nationale de l’Habitat propose ainsi un conseil et un accompagnement plus efficace. Avec ce service unique, simple et visible, vos projets sont dorénavant mieux encadrés.
Estimez vos aides en ligne
Avant de contacter un conseiller, vous pouvez obtenir une première estimation des aides financières auxquelles vous êtes éligible. Le site France Rénov’ propose un simulateur officiel, Simul’Aides, qui vous permet d’évaluer en quelques minutes les montants potentiels pour votre projet en fonction de vos revenus et des travaux envisagés.
Quelles sont les principales aides ?
L’écosystème des aides est complexe, mais France Rénov’ vous aide à y voir clair. L’aide principale est ‘MaPrimeRénov », gérée par l’Anah, dont le montant dépend de vos revenus et du gain écologique des travaux. Elle peut être complétée par d’autres dispositifs comme les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), l’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) ou des aides locales.
URBEL, votre partenaire dans votre rénovation énergétique
Et les entreprises travaux dans tout ça ? Si France Rénov’ maille le terrain pour être plus présent et visible, c’est aussi pour lutter contre la fraude. Parce que l’on ne fait pas la rénovation énergétique de sa maison tous les jours, on ne connait pas forcément les entreprises du bâtiment. Si l’opérateur est présent comme une aide pour vos travaux, il n’en demeure pas moins que le choix des entreprises est le vôtre. Pensez ainsi à vérifier le savoir-faire de vos interlocuteurs et privilégiez la proximité. Vous vous affranchirez d’éventuels problèmes sur la qualité dans vos travaux.